亚朵酒店:年轻人争前恐后买单的网红酒店,背后藏着的是情怀还是焦虑?

旅行,对不同的人来说,有不同的目的。有人是为了远离日常,在大自然中放松身心;也有人想在陌生的旅途上,感悟人生。但不管旅行的方式有多少种,都离不开食住行这三项。
 
旅途中,一顿美味的食物可以满足我们口腹之欲的幸福感,一间服务周到,安静舒适的酒店则能抚平我们身心上的疲惫。
 
通常来说,连锁酒店都大同小异,只是价格的高低决定了酒店的星级。不少人旅行的时候并不想住酒店,只会选择住民宿。其理由是酒店都清一色的模样,还给人冷冰冰的感觉。现在的民宿也有品牌化经营,不仅服务上比酒店更贴心,装修上也各具特色。因此,有人觉得住民宿会更有旅行的感觉,更能放松身心。
 
也许就是因为连锁酒店在这一领域的空白,让王海军就选择了从华住集团辞职,自行创业。他所建立的“亚朵”酒店,就是一家专门以打造生活方式为运营理念的酒店。
 
立足人文情怀的亚朵,一年净赚2.6亿
 
王海军的认知中,酒店并不只是一个给客人睡觉的地方,而是另一个生活空间。而这个想法,在王建军去到云南一个叫“亚朵”的小村庄的时候,有了具体的画面和切实的感受。
 
 
坐落于喜马拉雅山脚下的亚朵村庄,像是陶渊明笔下的桃花源,独立于世俗之外。王建军也在那里找到了自己心中关于酒店模式的最佳范本——给予内心安静的力量。
 
在十年前,也就是2013年亚朵第一家人文主题酒店开业的时候,因酒店内的24小时图书馆和摄影作品展,有了极大关注度。但与此同时,当时的亚朵酒店也被诸多媒体嘲讽为“网红酒店”,认为亚朵酒店只会是昙花一现。
 
事实上,亚朵酒店不仅顺利地生存了下来。在后续十年里,更充分验证了其穿越周期的价值底色。亚朵采用轻资产加盟体系降低成本,并在随后的数年内扩张至全国六百多家门店,3000万会员。2022年11月,亚朵酒店在纳斯达克挂牌上市。
 
即便在过去几年,酒店、旅游等旅居业态受疫情影响严重,但是亚朵依然实现了收入的连续增长。从2019至2022年,亚朵酒店连续四年保持盈利。
 
目前,随着后疫情时代的来临,社会的生产和运营重新回到了正常的轨道上,旅游和住宿的需求也开始回升,亚朵酒店的外部环境也在好转,未来的业绩将会是一个很有看点的增长空间。
 
除了人文标签,亚朵酒店还有一个与其他商业连锁酒店最大的不同点,就是亚朵酒店不提供钟点房的服务。
 
钟点房这一运营模式,对酒店来说是解决房间空置率的最佳方式,更能降低酒店的运营成本压力。但亚朵酒店认为只是几个小时的钟点房,并不能让来去匆匆的客人真正感受到亚朵的人文文化,因此就果断取消了钟点房业务。
 
把酒店最赚钱的业务取消了,亚朵酒店为什么还能持续盈利呢?数据显示,亚朵集团2022年实现营收22.63亿元,同比增长5.4%;净利润为2.59亿元,同比增长85.6%。
 
答案或许是因为,亚朵酒店所践行的人文关怀理念,切实捉住了当代人们的痛点,能够满足他们对于心理治愈需求的痛点,所以才能够持续多年创造饱和的客流量。
 
治愈经济的兴起,背后是孤独和焦虑情绪泛滥
 
放眼看现实中的自己,就会发现,我们的生活变得越发地匆忙和焦虑。相信每个人心中有片世外桃源,能与世间的事物和功利拉开一个距离,感受心灵的宁静。因为当我们在充分享受工业化带来的便捷生活的同时,生存空间也受到了隔离和挤压。
 
 
长期生活在快节奏生活中的现代都市人,时刻都憧憬着能远离浮躁与喧嚣,放松身心。比起过去找旅行社预订旅游团,行程安排得满满当当的方式,他们现在更倾向于放慢节奏,在旅程中深入感受自然风光和人文故事,从而收获治愈心灵的力量。
 
于是,近年来国内逐渐有了“治愈系旅游”“文艺之旅”等标签的文旅产业。也有更多企业或者商家注意到了市场上这种消费需求,所以与“心灵治愈”相关的服务与产品也日渐丰富了起来。
 
而治愈经济日益发展成熟的背后,其实也证明了社会上有更多的群体在承受着心理上的“亚健康”。《2022国民健康洞察报告》显示,约九成的受访者认为自己有轻微程度的心理问题。在各种健康困扰中,焦虑、抑郁等情绪困扰依然稳居第一。
 
因此,治愈系的商品和产业,成为了他们在快节奏生活里的一根稻草。
 
如今关于治愈系的产业,呈现多元融合的趋势。就像亚朵酒店近年来和网易、知乎、QQ等进行跨界合作,打造创新IP酒店概念,商业模式也走向多边赋能方向。

除了旅行、酒店业,其他行业也相继衍生出“治愈系”相关产品,如家居家装。“松弛感生活”“躺平风”就是近几年的家居潮流关键词,年轻人希望在家中营造出减压而有质感的生活氛围。这一点也与亚朵酒店的经营理念有异曲同工之妙。

结语

亚朵酒店的创始人希望能够做一个品牌,让人们在这世界的浮躁中找到内心安静的力量。亚朵酒店将人文文化与酒店服务做到极致融合,让诗意与远方在这里触手可及。
 
这也是为什么在酒店行业普遍受疫情冲击而亏损的情况下,亚朵酒店却交出连续三年盈利的成绩单的原因。
 
当下工作与生活的高节奏,无形当中会加剧内心的自我迷失。为了找到自我,人们会寻求各种可以回归并亲近自然的、治愈心灵的物品或者方法,尤其是年轻人对治愈系消费的情有独钟。
 
总而言之,“治愈系经济”并不是短暂风行的产业,而是建立在社会现实之上的文化现象。选择治愈型消费,意味着大家在生活中努力摆脱焦虑等负面情绪,让自己充满正面的能量。这也许才是治愈系产业持续升温的底层逻辑所在。

本篇文章来源于微信公众号: 自遇颜先森

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